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Jannik Presch

Meine Allianz App nimmt Login nicht an!?

Guten Tag zusammen,

ich habe mich heute morgen bei meineallianz eingeloggt mit freischaltcode etc. das alles über den browser. Nun wollte ich nachdem ich alle Daten bestätigt habe etc. meine Anmeldung über die App laufen lassen damit ich auch auf dem Handy schnell Zugriff habe. Doch die App sagt mir immer wieder auch nach Passwortwechsel das der Login fehlgeschlagen sei!? Woran lügt es? Im Browser kann ich mich immernoch ganz normal anmelden.
Ein weiteres Problem ist das sich die Details der Schäden die ich aufrufen will nicht öffnen lassen weil angeblich Pop-ubs blockiert wären. Dies ist aber nicht der Fall. Hab ich schon nachgeschaut.

Ich hoffe das Sie mir helfen können.

MfG,

Jannik
Richtige Antwort
2018-02-02T12:46:46Z
  • Freitag, 02.02.2018 um 13:46 Uhr
Guten Tag Jannik Presch,

ich finde es toll, dass Sie das „Meine Allianz“ Portal, als virtuellen Versicherungsordner nutzen.

Bei dem Versuch auch die App zu nutzen haben Sie alles richtig gemacht. Seit heute Morgen gibt es einen Fehler, sodass eine Nutzung / Anmeldung derzeit nicht möglich ist.

Die zuständigen Kollegen arbeiten bereits mit Hochdruck an der Fehlerbehebung. Mir ist derzeit nicht bekannt, wie lange es noch dauern kann.

Bitte versuchen Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal anzumelden.

Lieben Dank für Ihr Verständnis

Beste Grüße
Ines

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Richtige Antwort
2018-02-02T12:46:46Z
  • Freitag, 02.02.2018 um 13:46 Uhr
Guten Tag Jannik Presch,

ich finde es toll, dass Sie das „Meine Allianz“ Portal, als virtuellen Versicherungsordner nutzen.

Bei dem Versuch auch die App zu nutzen haben Sie alles richtig gemacht. Seit heute Morgen gibt es einen Fehler, sodass eine Nutzung / Anmeldung derzeit nicht möglich ist.

Die zuständigen Kollegen arbeiten bereits mit Hochdruck an der Fehlerbehebung. Mir ist derzeit nicht bekannt, wie lange es noch dauern kann.

Bitte versuchen Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal anzumelden.

Lieben Dank für Ihr Verständnis

Beste Grüße
Ines

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2019-10-19T12:57:45Z
  • Samstag, 19.10.2019 um 14:57 Uhr
Hallo zusammen,


ich habe das Problem, das eine Registrierung über die Allianz Webseite nicht möglich ist. Weder über Handy, noch über den Laptop. 


Liegt aktuell eine Störung seitens der Allianz vor?


Mir wird beim Versuch sich zu Registrieren, folgender Text angezeigt


502 Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request.
Über eine Rückmeldung seitens der Allianz, freue ich mich.
Gruß
Kerstin
2019-10-19T13:05:01Z
  • Samstag, 19.10.2019 um 15:05 Uhr
Hallo Silvia Krieck,

tatsächlich finden aktuell Wartungsarbeiten statt, so dass die Anmeldung eines Zugangs derzeit nicht möglich ist.

Bitte versuchen Sie es morgen erneut.

Sollten Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, möchte ich Sie herzlich bitten am Montag direkt die Kollegen vom Support zu kontaktieren.

Diese erreichen Sie unter der Rufnummer 0800/4520104 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr).

Beste Grüße
Sebastian
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