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Ducati23

Allianz Direct - Erreichbarkeit?

Ich habe Anfang November eine KfZ-Versicherung neu bei der Allianz Direct beantragt - bis auf die Eingangsmail habe ich nichts mehr gehört. In meinem Account sind keine Informationen zum Stand der Dinge. Der Chat funktioniert nicht, eine Telefonnummer oder Mailadresse gibt es auch nicht. Ich würde gern wissen, ob meine KfZ ab Januar 2020 versichert ist oder ich mir eine Alternative suchen muss.
Danke!


1 Kommentar
2019-11-27T19:04:54Z
  • Mittwoch, 27.11.2019 um 20:04 Uhr
  • zuletzt editiert von Vanessa.
Guten Abend Ducati23,

anhand Ihres Usernamens ist es ein Vertrag für Ihr Motorrad, welches Sie bei der Allianz Direct versichert haben?

Ich kann Ihre Verunsicherung verstehen. Schließlich geht es um eine Pflichtversicherung und (je nachdem, wie Sie Ihr Gefährt noch zusätzlich versichert haben) auch um Ihr Fahrzeug. Da Ihr Anliegen die Allianz Direct betrifft , welche ein eigenständiges Unternehmen ist, wenden Sie sich bitte an die Kollegen.  Diese arbeiten mit einem gesonderten System und wir haben, u.a. auch aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten. Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich durch die Kollegen bearbeitet werden kann, benötigen diese Ihre E-Mailadresse und Handynummer. Diese beiden Daten sind zwingend für einen Login notwendig. Beide Daten können Sie schnell und einfach den Kollegen von Allianz Direct mitteilen. Nutzen Sie dafür bitte die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de. Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten. Oder Sie kontaktieren die Kollegen telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr)
Beitrag:

Liebe Grüße
Sven
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