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ahw

Zugangsdaten ehemals Allsecur

Ich habe drei Verträge mit der Allsecur, die ich jedoch seit der Umstellung nicht mehr einsehen kann.

Meine eMail Anschrift habe ich wie gefordert eingegeben (ohne Schreibfehler) bekomme jedoch keine

eMail mit dem angekündigten Code um weiter fortzufahren (auch nicht im SPAM-Eingang). Ich benötige dringend Hilfe um in der Lage zu sein, Änderungen etc. vornehmen zu können.


mfg AHW

Richtige Antwort
2019-11-06T19:33:12Z
  • Mittwoch, 06.11.2019 um 20:33 Uhr
  • zuletzt editiert von Cornelia.
Hallo ahw,
zu Fragen bezüglich Ihrer Allianz Direct Verträge, bitten wir Sie sich über die Chat-Funktion an die zuständigen Kollegen zu wenden. Dafür gehen Sie einfach auf www.allianzdirect.de scrollen Sie etwas nach unten und dann sehen Sie rechter Hand das Chat-Symbol. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten. Oder Sie kontaktieren die Kollegen telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr). Unsere Kollegen kümmern sich um alles Weitere.


Warum diese Vorgehensweise?
AllianzDirect ist ein eigenständiges Tochterunternehmen und diese arbeiten mit einem gesonderten System. Das heißt, wir haben keinen Zugriff auf deren Vertrags- oder Schadenakten.

Viele Grüße

Franzi
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