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C. H.

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Was nützt mir ein ups

Eine Entschuldigung

Am 19.11. 19 wurde mir am telefon mitgeteilt ich könne in 5 Tagen meinen Vertrag einsehen.


Nun steht da Ups wir haben Servicearbeiten

Haben sie Verständnis sie können sich später einloggen.


Wahrscheinlich nach dem 30.11 


Das ist dich Absicht, ihr haltet die Allsecur Kunden dich absichtlich hin damit sie die Versicherung nicht wechseln.


Aber so blöd sind wir nicht.

Richtige Antwort
2019-11-26T14:44:23Z
  • Dienstag, 26.11.2019 um 15:44 Uhr
  • zuletzt editiert von Cornelia.
Hallo C.H.,

schade, dass der Zugang ins Allianz-Direct Portal Ihnen Umstände bereitet. Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich durch die Kollegen bearbeitet werden kann, benötigen diese Ihre E-Mailadresse und Handynummer. Diese beiden Daten sind zwingend für einen Login notwendig. Beide Daten können Sie schnell und einfach den Kollegen von Allianz Direct mitteilen. Nutzen Sie dafür bitte die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de. Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten. Oder Sie kontaktieren die Kollegen telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr).


Ihr Anliegen betrifft die Allianz Direct, welche ein eigenständiges Tochterunternehmen der Allianz ist. Diese arbeiten mit einem gesonderten System und wir haben, u.a. auch aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten.


Viele Grüße
Franzi
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Richtige Antwort
2019-11-26T14:44:23Z
  • Dienstag, 26.11.2019 um 15:44 Uhr
  • zuletzt editiert von Cornelia.
Hallo C.H.,

schade, dass der Zugang ins Allianz-Direct Portal Ihnen Umstände bereitet. Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich durch die Kollegen bearbeitet werden kann, benötigen diese Ihre E-Mailadresse und Handynummer. Diese beiden Daten sind zwingend für einen Login notwendig. Beide Daten können Sie schnell und einfach den Kollegen von Allianz Direct mitteilen. Nutzen Sie dafür bitte die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de. Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten. Oder Sie kontaktieren die Kollegen telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr).


Ihr Anliegen betrifft die Allianz Direct, welche ein eigenständiges Tochterunternehmen der Allianz ist. Diese arbeiten mit einem gesonderten System und wir haben, u.a. auch aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten.


Viele Grüße
Franzi
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2019-12-02T15:36:20Z
  • Montag, 02.12.2019 um 16:36 Uhr
Gutzen Tag C.H.,

ich gehe davon aus, dass Sie mit der AllianzDirect Ihr Anliegen bereits klären konnten. Wenn nicht, nutzen Sie bitte die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de
Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich durch die Kollegen bearbeitet werden kann, benötigen diese lediglich Ihre E-Mailadresse und Handynummer. Oder Sie kontaktieren die Kollegen der AllianzDirect telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr).

Beste Grüße
Ines
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