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Richtige Antwort
2019-12-19T11:41:04Z
  • Donnerstag, 19.12.2019 um 12:41 Uhr
  • zuletzt editiert von Jasmin.
Hallo Elvis1935;

ich kann verstehen, dass man unruhig wird, wenn man den Versicherungsbeitrag für das kommenden Jahr noch nicht erfahren hat.

In Ihrem Fall gebe ich Ihnen mehrere Möglichkeiten mit auf den Weg. Warum sind es bei der KFZ- Versicherung mehrere Wege? Die Allianz bietet unterschiedliche Tarife (online/offline) an, die in den jeweiligen Vertragsabteilungen betreut und bearbeitet werden. 

Des Weiteren gibt es Verträge/Produkte, die bei Tochterunternehmen der Allianz geführt werden, auf die wir hier im Allianz- hilft Team keinen Zugriff haben.

Beginnt Ihre Vertragsnummer mit den Buchstaben AS-XXXXXXXXXX, wenden Sie sich bitte an eine der folgenden Rufnummern (erreichbar von Montag- Freitag von 8-20 Uhr)
  • Allianz Mein Auto/Mein Privatfahrzeug/Komfort/Premium 0800/4100101
  • Allianz Digital+                                                                                        0800/4100120
  • Allianz Smart/ Smart+                                                                          0800/4100145


Sind Sie Kunde der Allianz Direct, gebe ich Ihnen die folgenden Kontaktmöglichkeiten mit.

  • die Chat-Funktion auf www.allianzdirect.de Scrollen Sie etwas nach unten und rechter Hand finden Sie das Chat-Symbol. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis das Chat-Symbol erscheint. Als Browser eignet sich hierfür Google Chrome am besten.
  • das Online-Formular https://www.allianzdirect.de/vertrag/
  • telefonisch unter der Rufnummer 089 88 99 70 91 (Mo-Fr 08:00-20:00Uhr)

Bei der AllianzDirect handelt es sich um ein eigenständiges Unternehmen. Diese arbeiten mit einem gesonderten System und wir haben, u.a. auch aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf Vertrags- oder Schadenakten.

Woran kann es noch liegen, dass Sie für das kommende Jahr noch keine Beitragsmitteilung erhalten haben? Nicht jeder KFZ- Vertrag beginnt und endet klassisch zum 01.01. des Jahres. Auch KFZ- Verträge beginnen bei der Allianz oft unterjährig. Somit erfolgt der Versand erst zur Hauptfälligkeit des Vertrages.

Wussten Sie schon, dass Sie Ihre Allianz- Verträge ganz bequem im Meine Allianz -Portal verwalten können und dort immer umgehenden Zugriff auf die Dokumente haben?

Wenn Sie das Portal noch nicht kennen, registrieren Sie sich einfach unter www.meine.allianz.de

Ich hänge Ihnen noch ein kleines Video mit an. Dort gewinnen Sie schon ein paar kleinen Eindrücke unseres Portals.

Liebe Grüße

Sven




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